Conquérir un client, c’est bien ! Le fidéliser ; créer un lien relationnel client plus communicant, dynamique et  émotionnel, est un facteur  déterminant du succès de toute entreprise et le support carte et solutions de fidélisation est votre atout majeur pour atteindre cet objectif. Alors remettez à vos clients une carte à votre enseigne et personnalisée à son nom.

 

Une carte de fidélité est un outil marketing permettant d'identifier, d’analyser et d’affiner les habitudes de votre clientèle et ainsi suivre le revenu généré pour chacun d’eux (nombre de visites / achats) et de récompenser les plus fidèles par des avantages sous forme de services, cadeaux ou de remises et ainsi les inciter à renouveler leurs visites/ achats.

 

La comptabilisation des achats se fait  à l'aide d'une carte à codes à barres, à piste magnétique ou à puce.

 

Les cartes de fidélité peuvent être de deux types :

 

      Cartes non nominatives : Elles peuvent être matérialisées par un simple carton non personnalisé et tamponné à chaque achat,

un produit ou service étant alors offert après un certain nombre d'achats

Cartes nominatives : Elles permettent d'associer les informations recueillies à un fichier clients.

 

La récompense  offerte par une carte de fidélité peut être de plusieurs types :